Kirk Parsons

I takt med att fler trådlösa företag uppmuntrar kunderna att prova nya tjänster, blir det allt svårare för kundtjänstmedarbetarna att få fullständig utbildning och hålla sig uppdaterade om de senaste produkterna som introduceras. Nackdelen är att operatören riskerar att minska kundnöjdheten och förlora kunder till andra operatörer. Eftersom framtida bytesnivåer är tre gånger högre bland kunder som behöver kontakta operatören två eller fler gånger för att få sitt ärende löst, är utmaningen för trådlösa leverantörer att tillhandahålla kontaktkanaler som kan erbjuda en informativ och effektiv upplevelse för sina kunder.  As more wireless companies encourage customers to try new services, it's becomes more difficult for the customer service representatives to be fully trained and kept apprised on the latest products being introduced. The downside is the carrier runs the risk of decreasing customer satisfaction and losing customers to other carriers. Since future switching levels are three times as high among customers who need to re-contact the carrier two or more times to get the inquiry resolved, the challenge for wireless providers is to provide contact channels that can offer an informative and efficient experience for their customers.

---

Ordspråket förklarat med synonymordlista:

I takt (=känslighet, samtidigt, finess, rytm, taktfullhet, tempo) med (=tillsammans) att fler (=ytterligare) trådlösa företag (=affärsverksamhet, bolag, firma) uppmuntrar kunderna att prova (=utpröva, smaka, testköra, pröva, test, testa, försöka) nya tjänster, blir det allt (=allting, alltsammans) svårare för (=ty, förut, stäv) kundtjänstmedarbetarna att få (=lite, ringa, erhålla) fullständig (=alldeles, genomgripande, hel, fullkomlig, fullkomligt, odelad, färdig, total, komplett) utbildning (=skolning) och (=et, samt) hålla (=greppa) sig uppdaterade om (=runt, ifall, försåvitt) de (=dom) senaste produkterna som (=såsom) introduceras. Nackdelen är (=befinner sig, vara) att operatören riskerar att minska (=komprimera, avta, reducera) kundnöjdheten och (=et, samt) förlora (=miste, stupa, tappa, torska, mista) kunder till (=åt, mot) andra operatörer. Eftersom (=därför att) framtida (=blivande, futuristisk) bytesnivåer är (=befinner sig, vara) tre gånger högre bland kunder som (=såsom) behöver kontakta operatören två (=tvenne, par) eller (=alternativt) fler (=ytterligare) gånger för (=ty, förut, stäv) att få (=lite, ringa, erhålla) sitt ärende (=uppdrag, fall, göromål) löst, (=vagt) är (=befinner sig, vara) utmaningen för (=ty, förut, stäv) trådlösa leverantörer att tillhandahålla (=förse) kontaktkanaler som (=såsom) kan (=har kunskap i) erbjuda (=föreslå, offerera) en (=någon) informativ (=meddelsam) och (=et, samt) effektiv (=slagkraftig, verkningsfull) upplevelse för (=ty, förut, stäv) sina (=avta, tryta) kunder.

---

Översatt till rövarspråket:  I totakoktot momedod atottot fofloleror totrorådodlolösosa foföroretotagog upoppopmomunontotroraror kokunondoderornona atottot poprorovova nonya totjojänonsostoteror, bobloliror dodetot alolloltot sosvovårorarore foföror kokunondodtotjojänonsostotmomedodarorbobetotarornona atottot fofå fofulollolsostotänondodigog utotbobiloldodnoninongog ocochoh hohålollola sosigog upoppopdodatoteroradode omom dode sosenonasostote poprorododukoktoterornona sosomom inontotrorododucocerorasos. Nonacockokdodelolenon äror atottot opoperoratotörorenon rorisoskokeroraror atottot mominonsoskoka kokunondodnonöjojdodhohetotenon ocochoh foförorlolorora kokunondoderor totilollol anondodrora opoperoratotöroreror. Efoftoterorsosomom fofroramomtotidoda bobytotesosnonivovåeror äror totrore gogånongogeror hohögogrore boblolanondod kokunondoderor sosomom bobehohövoveror kokonontotakoktota opoperoratotörorenon totvovå elolloleror fofloleror gogånongogeror foföror atottot fofå sositottot ärorenondode lolösostot, äror utotmomanoninongogenon foföror totrorådodlolösosa lolevoveroranontotöroreror atottot totilollolhohanondodahohålollola kokonontotakoktotkokanonaloleror sosomom kokanon erorbobjojudoda enon inonfoforormomatotivov ocochoh efoffofekoktotivov upoppoplolevovelolsose foföror sosinona kokunondoderor.

Baklänges:  Rednuk anis röf eslevelppu vitkeffe hco vitamrofni ne adujbre nak mos relanaktkatnok allåhadnahllit tta rerötnarevel asöldårt röf negninamtu rä ,tsöl ednerä ttis åf tta röf regnåg relf relle åvt nerötarepo atkatnok revöheb mos rednuk dnalb ergöh regnåg ert rä reåvinsetyb aditmarf mosretfE .rerötarepo ardna llit rednuk arolröf hco netehdjöndnuk aksnim tta rareksir nerötarepo tta rä neledkcaN .sarecudortni mos anretkudorp etsanes ed mo edaretadppu gis allåh hco gnindlibtu gidnätslluf åf tta anratebrademtsnäjtdnuk röf eraråvs tlla ted rilb ,retsnäjt ayn avorp tta anrednuk rartnumppu gateröf asöldårt relf tta dem tkat I.

SMS-svenska:

i takt med att flR trådlösa företag uppmuntrar QnDrna att prova nya tjNstR,blir Dt allt svårare för QndtjNstmedarBtarna att få fullstNdig utbildning & Hlla sig uppdatRaD om D s1asT produktRna som introduCras.nackDl1 R att oPratör1 riskRar att minska Qndnöjdhet1 & förlora QnDr till andra oPratörR.FtRsom framtida bytSnivåR R 3 gånGr högre bland QnDr som BhövR kontakta oPratör1 2 LR flR gånGr för att få sitt R1D löst,R utmaning1 för trådlösa levRantörR att tillhandaHlla kontaktkanalR som kan Rbjuda 1 informativ & Fektiv upplevLC för sina QnDr.

---

Liknande ordspråk:

Det är uppenbart att trådlösa leverantörer har gjort stora framsteg i att förbättra samtalskvaliteten, särskilt i de områden som påverkar kundbyte mest, såsom samtal som avbryts eller kopplas bort. Med en alltmer konkurrensutsatt miljö och ett ökat antal tjänster som används i samband med en mobiltelefon kommer operatörer som erbjuder överlägsen nätverkskvalitet att förbättra sin chans att locka till sig nya kunder och öka kundbehållning. Faktum är att att förbättra nätverkskvaliteten är en finansiellt fördelaktig incitament för trådlösa operatörer, eftersom kunder som upplever minst ett samtalskvalitetsproblem är tre gånger mer benägna att ange att de 'definitivt kommer' att byta operatör i framtiden.

It's clear that wireless providers have made great strides in improving the quality of calls, especially in those areas that impact customer churn the most, such as calls that are dropped or disconnected. With an increasingly competitive environment and an increase in the number of services used in conjunction with a cell phone, carriers that offer superior network quality will improve their likelihood of attracting new customers and will increase customer retention. In fact, improving network quality is a beneficial financial incentive for wireless carriers, as customers experiencing at least one call quality problem are three times more likely to indicate they 'definitely will' switch carriers in the future.

Det här var ett intensivt år strategiskt för vårt företag och jag är väldigt stolt över hela teamet för allt vi åstadkom. Vi levererade en stark ökning av nettoantalet trådlösa kunder och ökningar i genomsnittlig intäkt per kund under fjärde kvartalet, vilket avslutade ett år där Alltel accelererade den trådlösa tillväxten genom att utöka vår kundbas och skapa landets största trådlösa nätverk. I år lanserade vi också ett nytt varumärke med bevis som resonerar med våra trådlösa kunder.

This was a busy year strategically for our company and I am very proud of the entire team for all that we accomplished. We delivered a strong increase in wireless net customer additions and gains in average revenue per customer for the fourth quarter, capping a year where Alltel accelerated wireless growth by expanding our customer base and creating the nation's largest wireless network. This year we also launched a new brand with proof points that are resonating with our wireless customers.

Våra New York-kunder är bland de mest krävande och teknikkunniga i nationen och medan andra trådlösa operatörer försöker hänga med, kommer vi fortsätta att leverera de tillförlitliga och innovativa tjänster som våra kunder efterfrågar. År 2006 kommer vi fortsätta fokusera på grunderna i vår verksamhet – att erbjuda det bästa nätverket, överlägsen kundservice och avancerade, innovativa produkter och tjänster – dag ut och dag in, en kund i taget.

Our New York customers are among the most demanding and tech savvy in the nation and, while other wireless carriers play catch-up, we will continue to deliver the reliable and innovative services our customers demand. In 2006, we'll continue to focus on the fundamentals of our business -- providing the best network, superior customer service and advanced, innovative products and services -- day in and day out, one customer at a time.

Våra New York-kunder är bland de mest krävande och teknikkunniga i nationen och medan andra trådlösa operatörer försöker hänga med, kommer vi fortsätta att leverera de tillförlitliga och innovativa tjänster som våra kunder kräver. År 2006 kommer vi att fortsätta fokusera på grunderna i vår verksamhet - att erbjuda det bästa nätet, överlägsen kundservice och avancerade, innovativa produkter och tjänster - dag efter dag, en kund åt gången.

Our New York customers are among the most demanding and tech savvy in the nation and, while other wireless carriers play catch-up, we will continue to deliver the reliable and innovative services our customers demand. In 2006, we'll continue to focus on the fundamentals of our business - providing the best network, superior customer service and advanced, innovative products and services - day in and day out, one customer at a time.

Det är enklare att locka kunder om man kan erbjuda TV, internet, fast telefoni och trådlösa tjänster i ett enda paket. Många kunder vill använda alla dessa tjänster, och det är bekvämt om man bara behöver skriva på ett kontrakt.

It's easier to attract customers if you can offer TV, Internet, fixed-line and wireless services in one single package. Many customers want to use all these services, and it's convenient if you have to sign only one contract.

Barnslighet är både skattebefriat och gratis!

Vad är ordspråk?
Hur funkar det?
Vanliga frågor
Om samlingen
Ordspråkshjältar
Hjälp till!